Trocas e Devoluções

Queremos que você se sinta incrível com sua peça YITZ.
Se algo não estiver como esperado, estamos aqui para te ajudar.

1. Devolução por arrependimento

Se você recebeu seu pedido e mudou de ideia, você pode solicitar a devolução em até 7 dias corridos após o recebimento.

● O produto deve estar sem uso, com etiqueta e em perfeito estado

● O valor pago será reembolsado integralmente

● O custo do frete de devolução é por nossa conta

2. Trocas

Caso precise trocar por outro tamanho ou modelo:

● O prazo para solicitação é de até 7 dias corridos após o recebimento

● A peça deve estar sem uso, com etiqueta e em perfeito estado

Após o contato, nossa equipe irá orientar todo o processo de troca, incluindo prazos, disponibilidade e condições aplicáveis.

3. Como solicitar

Para iniciar uma troca ou devolução, entre em contato:

📧 [email protected]
ou
📱 +55 (45) 99983-7624 (WhatsApp)

Vamos te orientar com todo o processo.

4. Reembolso

O reembolso será feito conforme a forma de pagamento:

● Cartão de crédito: estorno na fatura

● Pix ou boleto: transferência bancária

O prazo pode variar conforme a operadora de pagamento.

YITZ - Elegância sem esforço, inclusive no pós-compra.